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电子商务平台经营者可以建立争议线下解决机制，制定并公示争议解决规则，根据自愿原则，公平、公正地解决当事人的争议

电子商务平台经营者可以建立争议在线解决机制，制定并公示争议解决规则，根据（）原则，公平、公正地解决当事人的争议。

解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。

当事人不可以自愿约定违约责任，一旦发生争议，不可以自愿选择解决争议的方法。

解决（ ），应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。