每位管理者,不管是高层、中层还是基层,要把工作做好,使自己的工作达到一定的标准和要求,就必须具备一定的技能,下列关于班组长、一线主管的技能要求的说法,正确的是( )。
A主要是专业技能和人际技能
B主要是概括技能,即管理者对复杂情况进行抽象和概念化,并做出决策的技能
C主要是人际技能和概括技能
D以上三项都不正确
A主要是专业技能和人际技能
B主要是概括技能,即管理者对复杂情况进行抽象和概念化,并做出决策的技能
C主要是人际技能和概括技能
D以上三项都不正确