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【光伏】根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册（试行）》（南方电网规划〔2021〕48号）第8.4条，新能源发电项目正式并网后10个工作日内，电网企业（ ）要开展回访和满意度调查，回访率应达到

布式光伏发电项目正式并网后( )个工作日内，客户服务中心要开展回访和满意度调查，回访率应达到 100%，并定期提出改进措施建议。

新能源发电项目正式并网后10个工作日内，广西电网公司客户服务中心开展回访和满意度调查

根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册（试行）》（南方电网规划〔2021〕48号）第1.6条，35kV及以上项目、10（20）kV项目由县级供电企业提供并网服务。

分布式光伏项目并网后5个工作日内，客户服 务中心要开展分布式光伏项目回访和满意度调查，回访率应 达到 100%，并定期提出改进措施建议。