A公司的目标顾客是哪些
B有没有一个顾客数据库
C公司怎样向顾客提供服务
D公司的强项和弱项分别是什么
在对卷烟客户进行满意度监测的步骤中,有一步是“问题定义”,以下选项属于问题定义范畴的有( )。
卷烟零售客户满意度监测的步骤包括( )。
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