试题详情

A根据零售客户总量及类别特点确定各客户拜访周期；

B根据地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访线路中；

C每条线路的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配；

D按照从远到近或从近到远的原则设计每条线路，并使拜访线路最优化；

E线路规划时需要考虑零售客户的重要程度差异，使用不同的拜访频率；

F拜访线路计划实施前应与客户服务中心主任共同研究确定。