试题详情

（）对零售户可以从多方面进行调查，如零售户的经营情况、零售客户的盈利情况、零售客户的满意度等。

客户信息的经营信息部分主要包括经营者特点、客户需求、满意度、零售客户经营情况、零售客户的配合情况、终端网络布局整体情况等。( )

进行零售客户经营分析，客户经理首先要观察该零售客户(　　)。

卷烟零售客户满意度监测的步骤包括( )。

零售客户因店面装修提出暂停卷烟零售业务的，有限公司应填写《零售客户经营状态变更单》，并由零售客户在情况说明中填写原因并签名确认，经营销部经理或分管副经理审批通过后，在系统中将该客户的经营状态变更为（