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因承运人责任致使旅客退票时，在（ ）退还全部车票票价，不收退票费。

《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时在发站，退还全部票价，不收退票费。

因承运人责任致使旅客退票时，在到站退还已收票价与（）

因承运人责任致使旅客退票时，在中途站，退还未乘区间票价，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价，不收退票费。

《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时，在到站，退还已收票价与（）票价差额，不收退票费。