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售票作业人员在售票窗口作业时，禁止携带手机。若违反上述规定时，按黄牌考核。

售票作业人员在售票窗口作业时，可以携带手机，但禁止使用手机干与工作无关的事情。

作业人员要按规定着装，实行“五禁止”：禁止无关人员进入；禁止无售票作业资质人员（未取到售票岗位合格证或临时售票员上岗证的）办理业务；禁止非本班次作业人员办理业务；禁止委托其他人员（如代售点作业人员）在

售票作业程序

《北京局集团公司手机使用管理红线制度》规定，所有当班作业人员禁止在工作时间内、作业过程中使用手机等电子产品从事与工作无关的事，如违反此条款的按红牌考核。