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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，客运人员按岗位换装统一，衣扣拉链整齐。

《普速车站服务质量规范》规定，客运人员按岗位换装统一，衣扣拉链整齐。

《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定，（ ）换装统一,衣扣拉链整齐。

车站客运人员按岗位换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,丝袜统一,无破损。

根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）文明服务要求，按（）换装统一,衣扣拉链整齐。