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客户潜在价值的评估指标之一为成长度，以下选项中不属于影响零售客户成长度的因素是(　　)。

零售户经营成长的影响因素：(　　)、(　　)，(　　)、(　　)。

客户价值评估的内容：(　　)、(　　)，其中当前价值评估指标有：(　　)、(　　)、(　　)。潜在价值评估指标：(　　)、(　　)。

评估专业人员需要对被评估企业和可比对象之间影响价值的定性及定量因素进行比较分析，确定对价值比率调整的方法。下列属于财务绩效调整中成长能力指标的有（　）。

以下选项中属于可能导致零售客户经营异常相对“硬”的因素是(　　)。