试题详情

（）是评估品牌能够被消费者所感知的功能价值和情感价值一个指标。

品牌价值是评估品牌能够被消费者所感知的功能价值和（）的一个指标

价值传递是卷烟品牌的物质基础，包括沟通价值和情感价值。（）

客户价值评估的内容：(　　)、(　　)，其中当前价值评估指标有：(　　)、(　　)、(　　)。潜在价值评估指标：(　　)、(　　)。

消费者购买和使用商品在很多情况下是为了追求一种情感上的满足，或自我形象的展现。当某种商品能够满足消费者的某些心理需要或充分表现其自我形象时，它在消费者心目中的价值可能远远超出商品本身。因此，情感广告是