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银行保险机构应明确一名（）分管消费者权益保护工作。

银行保险机构董事会承担消费者权益保护工作的（）。

银行保险机构应制定消费者权益保护内部考核办法，明确考核（ ）等重点内容。

银行保险机构应确保消费者权益保护部门的人员配备和经费预算，保障开展消费者权益保护工作的（）。