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办税服务厅对已到下班时间正在办理税费事项或已在办税服务场所等候办理税费事项的纳税人，应提供的服务是：

延时服务制度,指办税服务厅对已到下班时间正在办理税费事项的纳税人,提供延时服务的制度。()

延时服务制度要求办税服务厅提供延时服务的对象是已到下班时间正在办理税费事项或：

临近下班时间，税务机关应根据办税服务场所纳税人等候情况，预测纳税人需要等候时间，并在纳税人等候或取号时，及时提醒纳税人预计办理时间，由纳税人继续等候办理。（）

自助办税服务是指税务机关通过 网上办税平台、移动办税平台、自助办税终端 等渠道，向纳税人提供包括税费事项办理、在线咨询、办税预约、信息查询等自助办理税费事项的服务。