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供电企业营销部门对客户用电申请，应按照统一受理，一口对外，外转内不转的原则。（ ）

“ 一口对外” 原则，指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制，()部门统一受理客户用电申请，承办 业扩报装具体业务，并对外答复客户。

供电企业营销部门对客户用电申请，应按照（ ）的原则。（ ）

由()部门统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户。