根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户服务评价机制要求从( )出发建立覆盖各专业部门的服务指标体系,逐步建立自动采集、自动统计的服务指标监测、统计、分析机制,科学客观反映服务质量。
A客户需求
B客户体验
C客户服务
D客户满意
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根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户服务评价机制要求从( )出发建立覆盖各专业部门的服务指标体系,逐步建立自动采集、自动统计的服务指标监测、统计、分析机制,科学客观反映服务质量
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客户服务评价机制要求从()出发建立覆盖各专业部门的服务指标体系,逐步建立自动采集、自动统计的服务指标监测、统计、分析机制,科学客观反映服务质量。
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根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户服务评价机制是指从()出发建立各专业部门的服务指标体系,落实专业部门责任。[1分]
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根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户服务协同机制要求各专业部门要落实客户服务职责,推行客户问题( )。
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