试题详情

质量管理的首要关注点是什么?

在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力（ ）。*

质量管理原则是什么？

“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）

质量管理活动的目的是什么？