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对无需到达现场抢修的非故障停电，应及时移交给相关部门处理，并由责任部门在（ ）分钟内与客户联系。

对无需到达现场抢修的非故障停电，应及时移交给相关部门处理，并由责任部门在（ ）分钟内与客户联系，做好客户沟通解释工作。

对无需到达现场抢修的非故障停电，应及时移交给相关部门处理，并由责任部门在（ ）内与客户联系，做好客户沟通解释工作；

对非故障停电（如欠费停电、窃电等）无需到达现场抢修的，应及时移交给相关部门处理，并由责任部门在30分钟内与客户联系，并做好与客户的沟通解释工作。

Ⅰ级 43.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：对无需到达现场抢修的非故障停电，应及时移交给相关部门处理，并由责任部门在________内与客户联系，并做好与客户的沟通解释工作。