试题详情

各级单位对派发区域、客户联系方式等信息错误、缺失的工单，填写退单原因及依据后将工单退回国网客服中心。

各级单位对（ ）、（ ）等信息错误、缺失、业务分类错误的工单，填写退单原因及依据后将工单退回国网客服中心。

因（　　）、派发区域、业务类型、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息的工单，允许退单。退单时应注明需要补充填写的内容。