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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38 号）规定，出站口客运值班员掌握列车运行、客流情况，<--NRC-->，保证秩序良好，通道畅通。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38 号）规定，出站口客运值班员掌握列车运行、客流情况，，保证秩序良好，通道畅通。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38 号）规定，客运值班员传达布置，按时参加车间（站）点名会，掌握列车运行、<--NRC-->，听取重点工作布置。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定，班前点名,按时参加点名会，掌握客流动态情况，听取重点<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38 号）规定，站台客运人员（客运值班员）<--NRC-->有两趟列车同时作业时，有宣传，有引导，无误乘。