《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38 号）规定，服务台岗位设备交接要求，接清本岗位音视频记录仪、对讲机等客运作业设备和轮椅、担架、<--NRC-->、便民箱等服务备品情况。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38 号）规定，设备交接，接清本岗位设备设施、<--NRC-->，分配到岗位。