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柜面人员收到查询申请时，对查询申请人身份进行核实（对于查询申请人为客户经理的，无需拍摄客户经理现场场景）。

对于查询申请人为客户经理的，柜面人员应（）。

查询申请人查询单位信息时，应向开户银行柜面提交本人有效身份证件（对于查询申请人为客户经理的，应提供本人工作证件），并填写（）。

根据《关于明确单位客户柜面查询业务手续的通知》，柜面直接邮寄查询结果的，柜面人员应在《名单客户查询申请书》客户经理签字栏位注明邮寄情况，包括（）等，无需客户经理签字确认签收。

柜面直接邮寄查询结果的，柜面人员应在《名单客户查询申请书》客户经理签字栏位注明邮寄情况（包括寄出时间、寄件单号、收件人、收件地址等），无需客户经理签字确认签收。