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客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的，营业机构应请客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》（附件4，一式两联），告之其持《查询结果通知书》及第十二条规定的相关资料，于（ ）内向分行

分行会计部门受理客户再查询申请时，应审核《人民币冠字号码再查询申请表》、《查询结果通知书》及第十二条规定的相关资料无误后，按照查询工作流程进行查询，原则上于（ ）内向客户反馈查询结果。

客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的，可于收到查询结果通知书（ ）内至分行会计部门办理支取现金的冠字号码记录情况的再查询。

客户对冠字号码查询结果或对外付出假币结果判定有异议的，可在接到查询结果通知书后(　　)个工作日内至本行各级运营管理部门或人民银行当地分支机构申请再查询。

币纠纷处置操作管理规定》，客户对首次查询结果有异议的，受理机构应告知他可在5个工作日内持查询结果通知书和原申请材料向分行营运管理部门或当地人民银行分支机构提交《人民币冠字号码再查询申请表》申请再查询。