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运营人员进行联网核查时，若联网核查系统反馈企业统一社会信用代码、企业名称等信息的一项或多项不一致（如企业信息不存在、企业信息存在但单位名称不一致等，但通过( )等辅助手段能够确认客户信息确为真实的

运营人员进行联网核查时，若联网核查系统反馈企业统一社会信用代码、企业名称等信息的一项或多项不一致，但通过查询工商数据、电话核实等辅助手段能够确认客户信息确为真实的，可以按相关规定继续办理业务，并通过

业务人员收到企业信息联网核查系统返回的核查结果后，应当与相关资料进行核对，并按照有关规定处理。发现核查结果存在疑义的，可以通过企业信息联网核查系统反馈疑义信息。

银行通过企业信息联网核查系统核查注册登记信息不一致时，不得以核查结果不一致为由拒绝办理相关业务。

运营人员应对系统故障期间办理的业务及相关单位客户的企业相关人员手机号码、企业统一社会信用代码（或纳税人识别号）、企业名称等信息进行登记，并在系统故障排除后进行联网核查。发现企业统一社会信用代码、企业名