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运营条线不得收集与业务无关的消费者金融信息，不得采用不正当方式收集，不得变相强制收集。消费者不同意处理其信息的，任何条件下不得因此拒绝提供不依赖于消费者提供信息的基础金融产品或者服务。

银行、支付机构不得收集与业务无关的消费者金融信息，不得采取不正当方式收集消费者金融信息，不得变相强制收集消费者金融信息。

收集消费者金融信息时坚持合法、正当、必要原则，（），不得收集与业务无关的信息或者采取不正当方式收集信息。

不得收集与业务无关的消费者金融信息。