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在请客过程中，如发生特殊情况无法完成时，车站需及时汇报行调，按行调指示处理，原则上非回库车清客2分钟仍有乘客滞留时，车站应安排人员随车防护

在清客过程中，如发生特殊情况无法完成时，车站需及时汇报行调，按行调指示处理。原则上非回库车清客 （ ）分钟仍有乘客滞留时，车站应安排人员随车防护。

车站清客时原则上2分钟内清客完毕，若清客开始2分钟后仍有乘客滞留时，及时汇报行调