试题详情

在选择质量改进项时,需要综合考虑质量绩效水平和重要度两方面因素,以确定改进的优先顺序,以下工具可帮助我们解决此问题

A 绩效指数

B 绩效矩阵

C 重要度﹣绩效分析

D 矩阵数据分析法