试题详情

根据《公司营销班组工作手册 —服务调度班（试行）》，大面积停电客户应急服务管理中，通知客户的内容至少应包括哪些：

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，服务调度人员获取到重要客户受大面积停电影响后后，通知客户经理跟进处理。通知的内容至少应包括（ ）。

根据网公司《营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员获取大面积停电信息后，告知客户的内容至少应包括：停电设备、停电范围、停电原因、停电开始时间。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，在获取到停电信息后，将初步信息通知客户，内容至少应包括（ ）等。

根据网公司《营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度班在大面积停电客户应急服务管理中，主要涉及的工作包括：内部通知、通知客户、了解重要客户紧急需求并上报，动态统计上报停电情况等。