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根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，制度流程是客户全方位服务体系建设落地的基础，是保障客户服务工作协同的（ ）。[1分]

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，（ ）是客户全方位服务体系建设落地的基础，是保障客户服务工作协同的核心因素。[1分]

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，制度流程是客户全方位服务体系建设落地的（ ），是保障客户服务工作协同的核心因素。[1分]

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，制度流程是客户全方位服务体系建设落地的基础，是保障（ ）的核心因素。[1分]

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，信息系统是客户全方位服务体系建设的（ ），是客户服务相关制度流程落地的重要载体。[1分]