《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》中,加强业务满意度评价应重点做好哪几项工作:
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A客户服务中心对业扩报装
B客户服务中心组织对营业厅
C计划
D稽查中心每月编制稽查报告,对基层单位和有关职能部门提出具体的稽查意见,基层单位和有关职能部门应在10日内反馈处理结果。
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《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》中,加强业务满意度评价应重点做好哪几项工作: [1分][1分]
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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强业务满意度评价,()每季度开展业务满意度分析。
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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强业务满意度评价,()组织对营业厅、95598服务等业务的满意度测评
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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强第三方客户满意度评价,()负责分解指标并开展考核。
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根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强业务满意度评价中指出,客户服务中心对业扩报装、故障复电、投诉举报三类业务实行100%回访。