试题详情

客户开门后，上门服务人员主动出示（），表明身份及到访目的。

上门服务人员进入用户家时，应主动报明身份来意，出示岗位胸卡，并可以直接穿鞋进入厨房。

根据《电信服务规范》规定，上门服务人员应遵守（ ）时间，出示工作证明或佩带本企业标识，代经销人员应主动明示电信业务代理身份，爱护用户设施，保持环境整洁。