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轻型网点指突出智能化转型和轻型化运作特点，业务及功能相对简单的网点。主要引导客户通过智能设备和自助机具办理业务，网点人员为客户提供人工辅助、业务咨询、产品营销、客户维护等服务。轻型网点占比不低于网点

骨干网点指业务规模较大，各项业务均衡发展、服务功能完备，可对周边轻型网点形成辐射作用的综合化网点。骨干网点占比（ ）左右，原则上新建、迁址、改造网点实施转型，建筑面积不超过450平方米。

网点原则上为城市、县域一级支行营业部（室）或一级分行、二级分行直属营业机构[ 2017年末全行此类网点共3714家。]，突出农行品牌形象展示和高端客户服务功能，发挥业务龙头和核心作用。核心网点占比不

（）类型网点厅堂人员主要依托自助机具为客户提供业务咨询和指导、开展产品营销、负责现场授权和客户需求收集，利用科技服务手段，提升客户体验和服务便捷性。

特色网点指营销服务（ ）等特色客户的网点，以及服务“三农”的乡镇网点等特色战略网点。特色网点作为核心网点、骨干网点和轻型网点的补充，在功能分区、劳动组合等方面不单独规定，根据网点定位对标上述