超级柜台作业中心身份审核员负责审核客户身份信息的一致性。审核要点包括( )。
A联网核查照片
B系统获取的身份证信息是否清晰
C业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息
D身份核实不一致或无法确认是否为本人办理的,作业中心审核员应当退回客户提交的业务申请,并选择合理的退回原因
A联网核查照片
B系统获取的身份证信息是否清晰
C业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息
D身份核实不一致或无法确认是否为本人办理的,作业中心审核员应当退回客户提交的业务申请,并选择合理的退回原因