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客服系统维护管理实行总公司、铁路局、客运站或车务段（以下简称站段）三级管理模式

客服系统维护管理实行总公司、（）、客运站或车务段三级管理模式。

信号集中监测系统维护管理实行铁路总公司、铁路局、车站三级管理。

TDCS/CTC系统维护管理实行总公司、集团公司、（）三级管理。

信号集中监测系统维护管理实行铁路总公司、铁路局集团公司、（）管理。