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乘客持无上次出站记录的一卡通卡在本站不能正常进站时,应根据乘客所述上次出站车站,按照本站最高票价补票后方可进站

乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（ ）补票选项下，依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录；在BOM的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点，补齐本次进站记录。

一卡通卡进站记录为本站,且进站时间为距当前时刻10分钟以内,无法正常进站时,补零元出站记录后,乘客刷卡进站

对于无上次出站记录的定值纪念票先按照乘客所述的上次出站车站,在原卡上进行补票并扣费,若卡内余额不足按照（ ）处理,不再收取乘客费用,并请乘客购买单程票进站

车票在付费区无进站记录，无法正常出站：按照乘客所述的进站车站，为乘客补进站记录，补票时间视为（）时间