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港澳台及海外乘客购买单程票时，可在售票处向车站工作人员提供护照或港澳台相关证件、姓名，有效电子/纸质健康信息，符合规定后可购票。

港澳台和外籍乘客，可向车站工作人员出示有效电子/纸质健康信息，符合规定后方可购买单程票。

异地来京乘客购买单程票时，可向车站工作人员提供身份证号、姓名，经系统核验通过后即可购票。若无法通过系统查验到健康信息，可在售票处向车站工作人员提供有效电子/纸质健康信息，符合规定后即可购票。

乘客在车站自助设备或人工售票处购买单程票时，可提供本人身份证号、姓名，经系统自动核验通过后即可购票。一次一人仅限一张。如有问题可联系售票处车站工作人员协助处理。单程票进站时无需再核验健康信息，可直接

关法律、法规、规章规定，符合换取福利票的乘客，可在车站售票处向工作人员提供有效福利票换领证件、身份证号、姓名，系统核验通过后可换领。福利票进站时无需再核验健康信息，可直接刷闸进站。使用后方可再次换领。