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高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，办理客运作业的动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台，经检查确认列车部分车厢停靠站台时，列车长组织列车员手动打开已停靠站台侧车厢的车门组织乘降

办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标或越过动车组停车位置停车，导致未完全停靠站台时，若列车无法再行移动时，司机通知列车长、 随车机械师，列车长组织列车员或（ ）手动打开已停靠站台侧车厢的

组织规则》第86条规定，办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时，若列车无法再行移动时，司机通知（）、（），列车长组织列车员或随车机械师手动打开已停靠站台侧车厢的车门组织乘

高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定动车组未完全停靠站台时且列车无法再行移动时，司机通知列车长、随车机械师，列车长组织列车员或随车机械师手动打开站台侧车厢的车门组织乘降

客运岗位作业指导书CRH2A型动车组列车员》未完全停靠站台需重新对标停车时，列车长通知车站客运值班员，客运值班员确认站台安全后通知列车长，列车长通知司机。列车组织未停靠站台车厢的旅客由停靠站台的车厢