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（ ）是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体。

银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体,负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的( )。

银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体，负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核，协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉。

保险行业协会在维护消费者合法权益方面承担主体责任（）。

银行应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任。( )