试题详情

《国家电网公司供电客户服务提供标准》信息订阅服务中“退订”子项的流程为:( )。

A受理客户申请→办理退订→发送确认退订信息

B受理客户退订申请→验证客户身份→办理退订→发送确认退订信息

C受理客户退订申请→办理退订→发送确认退订信息

D受理客户退订申请→验证客户身份→发送确认退订信息