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根据《中国建设银行消费投诉管理办法（2020年版）》，满足以下条件之一的为重大消费投诉（ ）。

根据《中国建设银行消费投诉管理办法》，（ ）名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉为重大消费投诉。

重大消费投诉包括（ ）

银行保险机构重大消费投诉包括以下情形（）。

银行保险机构应当根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》健全本单位消费投诉处理工作制度，明确消费投诉（）、（）、（）等要求。