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在人工回函的情况下，回函人员应当注意检查银行询征函内容和核实并做好回函留存工作。在填写回函时，回函人员应当根据真实业务情况进行填写，由（）。

在人工回函的情况下，回函人员应当注意检查银行询证函内容和格式并做好回函留存工作。在填写回函时，回函人员应当根据真实业务情况进行填写，由回函人员、复核人员签字并加盖有效印章。

根据《银行函证及回函工作操作指引》，注册会计师和银行业金融机构在使用银行询证函（格式一）或（格式二）进行函证及回函工作时，应确保银行询证函格式规范有效、内容完整。如果采用纸质询证函进行函证，询证信息和

银行业金融机构应当规范银行询证函回函用章的管理制度，加强回函用章管理，明确回函用章。

询证函回函人员应注意核查询证函内容及格式、留存相关回函复印件或影像文件，当发现询证函所载信息与银行信息不相符时，可以不列明不符事项。（）