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厅巡岗人员应以乘客排队人数10人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策。

厅巡岗人员应以乘客排队人数（ ）或排队时长（ ）为临界点，及时向值班站长汇报客服 中心和 TVM 前乘客排队的人数，以便值班站长决策。

厅巡岗人员应以乘客排队人数 15 人或排队时长 5 分钟为临界点，及时向值班站长汇报（ ）和（ ）前乘客排队的人数，以便值班站长决策。

乘客通过闸机检票出现(　　)人以上排队的，及时向值班站长汇报排队情况，以便采取相应措施。

车站每台TVM前排队超过10人，并持续15分钟以上，可请示值班站长增设临时售票亭，避免乘客排长队的情况出现。