A接待前做好准备
B提前在约定地点等候
C接待客户时至少要迎三步,送三步
D淡然接待客户,转身即走
在南网服务行为规范手册中,客服受理员的接待礼仪,下面哪个叙述不正确的是( )。
(单选题)在南网服务行为规范手册中,客服受理员与客户握手姿态的五到是( ),下面哪个叙述是正确。
在南网服务行为规范手册中,客服受理员的鞠躬,以下哪个叙述是正确( )。
在南网服务行为规范手册中,客服受理员的服务行为规范要求女员工的配饰:耳环和戒指,以下叙述不正确的是( )。
(单选题)在南网服务行为规范手册中,客服受理员的鞠躬是( ),以下哪个叙述是正确。
首页
每日一练
打赏一下
浏览记录