试题详情

故障工单必须填写（到达现场时间、开始时间、完成时间、专业、系统、故障等级、（是否）本专业故障、原因码、行动码、处理结果、故障原因、处理办法）。

PMS工单填写要求中，必须填写的内容包括到达现场时间、开始时间、完成时间、专业、系统、故障等级等信息。

故障信息暂时以电子表格的形式进行统计，故障信息包括故障时间、故障现象、故障代码、对运营的影响、故障原因、处理结果、更换故障件、调整和复位等。

故障处理要按故障处理程序进行，“故障三清”分别为：时间清、地点清、原因清。

故障处理必须做到五清，即时间清、原因清、地点清、影响范围清、处理过程清。