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车站核实学生、残疾军人所购减价优惠（待）票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数；办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，核收退票手续费。

车站核实学生、残疾军人所购减价优惠(待)票符合有关规定后，为其办理资质核验，不扣减学生火车票优惠卡次数，办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，不收取退票手续费，不退列车补票手续费。

办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，收取退票手续费。

学生、残疾军人旅客到站后可凭（ ），30天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。

办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，收取退票手续费，退列车补票手续费。