客户投诉统计应包括以下内容A、客户投诉的总体情况，包括受理客户投诉的总量，尚未处理、正在处理和已处理完毕的投诉情况。重复投诉情况、转为法律诉讼的投诉情况，以及给予赔偿或补偿的投诉情况B、客户投诉涉及的业务类型情况C、客户投诉问题分类情况D、其他需要统计说明的客户投诉情况-易过题库-题库最全的搜题网站