A正确
B错误
在产品或者服务合约中,银行保险机构应当提供投诉电话或者其他投诉渠道信息
在产品或者服务合约中,银行保险机构应当提供()或者其他投诉渠道信息。
银行保险机构应当在()、()、()或者()醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程
银行保险机构应当在官方网站、移动客户端、()或者办公场所醒目位置公 布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。
因合作销售产品或者提供服务而产生消费纠纷的,银行保险机构应当要求相关第三方机构配合处理消费投诉,对消费投诉事项进行核实,及时提供相关情况,促进消费投诉顺利解决
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