王某在网上购买，有自称平台客服人员告知其因系统升级导致订单失效（或商品质量出现问题），将用货款的双倍作为赔偿，并发送链接让王某填写退货申请，王某应当____。（推荐、江苏学习平台 出题、扬州市公安局）
A 点击链接填写申请
B 联系官方客服，核实订单
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刘某收到短信，称点击链接并填写个人信息可以免费领取4G流量，刘某应当____。（推荐、江苏学习平台 出题、扬州市公安局）