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费用，加重群众负担的②违反有关规定扣留、收缴群众款物或者处罚群众的③克扣群众财物，或者违反有关规定拖欠群众钱款的④在管理、服务活动中违反有关规定收取费用的⑤在办理涉及群众事务时刁难群众、吃拿卡要的⑥有

违反有关规定扣留、收缴群众款物或者（ ）群众的；对直接责任者和领导责任者，情节较轻的，给予警告或者严重警告处分。

违反有关规定扣留.收缴群众款物或者处罚群众的，对直接责任者和领导责任者，情节较轻的，给予(　　)处分。

在办理涉及群众事务时刁难群众、吃拿卡要的，对直接责任者和领导责任者，情节较轻的，给予警告或者严重警告处分。

违反有关规定扣留、收缴群众款物或者处罚群众的，情节较重的，给予（ ）处分。