试题详情

关于质量异议处理说法正确的是()

A一切为提高顾客满意度为前提,客户质量投诉所有的要求都需满足

B对于质量投诉的产品,相关部门需确认投诉原因及责任单位

C对于质量投诉的产品,不需进行分析确定责任单位

D由于客户质量投诉退(换)的产品返回公司后均直接进行报废处理