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存款人向代理行查询通存通兑业务的，应提交业务回单；无法出具回单的，应提供加盖单位印鉴的单位公函、授权书及经办人有效身份证件等相关证明材料。

根据《广东华兴银行单位通存通兑业务管理办法》，客户遗失回单需要补制的，可在网点自助回单机打印，或向交易行提交加盖单位公章的补制回单申请。